계정 삭제 요청

AI 가게 플래너 계정은 앱에서 직접 삭제할 수 있고, 앱을 사용할 수 없을 때는 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다.

1. 앱에서 직접 삭제하기

앱의 마이 → 계정 관리 → 회원 탈퇴에서 삭제할 수 있습니다. 확인 절차를 마치면 바로 처리됩니다.

2. 이메일로 요청하기

[email protected] 으로 가입한 이메일 주소 또는 로그인 수단(카카오·Google)을 적어 삭제를 요청해 주세요. 요청을 접수한 뒤 지체 없이(10일 이내) 처리합니다.

카카오 계정으로 가입한 경우 계정을 확인할 이메일이 없을 수 있어, 앱에서 직접 삭제하는 방법이 가장 확실합니다.

3. 삭제되는 정보

• 계정 정보와 프로필
• 저장한 가게(프로젝트·평면도)와 생성된 디자인 이미지
• 동의 이력 등 일반 이용 정보
• 남아 있는 디자인 생성권 — 소멸하며 환불되지 않습니다. 청약철회 기간 안이라면 탈퇴 전에 환불을 요청해 주세요(유료서비스·환불 및 차감 정책).

4. 삭제 후에도 보관되는 정보

• 무료 체험을 이미 사용했다는 표시(설치·기기 식별값과 사용 시각) — 무료 체험 중복 이용을 막기 위해 회원 탈퇴 후 1년 동안 보관한 뒤 삭제합니다.
• 법령상 보존이 필요한 거래·결제 기록(구매 시점 이메일 주소 포함) — 관계 법령에 따른 기간 동안 일반 회원정보와 분리해 보관한 뒤 파기합니다.
• AI 생성 기록 — 회원 식별자를 즉시 지운 뒤, 보유 기간이 지나면 자동으로 삭제합니다.

자세한 내용은 개인정보처리방침 제4조(보유 기간)와 제10조(권리 행사 방법)를 확인해 주세요.